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当涂市场监管局发布“双11”网络购物消费提示

发布时间:2020-11-22 03:09:57 已有: 人阅读

  一年一度“双11”正在火热进行,当涂市场监管局提醒消费者在释放消费热情的同时,也要注意合理维护自身合法权益。

  购物过程中,消费者应选择管理规范、信誉良好、售后完善并通过第三方支付平台付款的正规网站网购,同时保护好个人信息;不要登录陌生网站或者点击不明链接进行交易,更不要随意添加陌生人的微信、QQ等进行私下交易。

  “双11”促销期间,不少商家会通过向消费者收取定金的方式预售商品,消费者在支付“定金”前应仔细查看商品的预售介绍,读懂预付定金的使用细则,避免预付定金违反商家活动规则造成不必要的损失。

  面对商家各式各样的“满减”“优惠”“补贴”“秒杀”“半价”等活动,消费者最好提前详细了解相关活动规则,向客服询问清楚订单提交和支付货款的时间,对于不明确的优惠活动,切勿盲目下单。

  购物前,消费者最好清点一下自己的“库存”,是否还有以往的“战利品”尚未使用。看看自己需要什么,要保持清醒的头脑,冷静参与、防范套路、避免囤货、理性购买,避免冲动消费,浪费行为。

  购物过程中消费者要有存证意识,要妥善保留交易记录,以及商品宣传广告、优惠活动细则、聊天记录、交易订单、快递信息、购物等相关网络购物凭证,一旦发生消费争议可作为维权依据。

  消费者通过直播购物前,要选择证照齐全有健全保障体系的电商,下单时应注意甄别了解商品的来源、功能、质量及售后等信息,不要被商家的各种促销活动冲昏头脑,要从自身需求考虑谨慎购买。

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