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“双11”将至海南发布六点网购消费提示

发布时间:2020-11-22 05:28:17 已有: 人阅读

  新海南客户端、南海网、南国都市报10月24日消息(记者 蒙健)2020年“双十一”即将到来,各大电商平台和线下商家纷纷加大促销力度,各种优惠促销活动令消费者眼花缭乱、应接不暇。对此,海南省市场监管局发布六点网购消费提示,特别提醒广大消费者在各种优惠和促销活动面前要保持清醒的头脑,做到理性消费、冷静参与、防范套路、及时维权。

  1、谨慎选择商家。尽量选择经营时间长、信誉度高、访问量大、资质齐全的购物平台及商家,防止误入钓鱼网站购物;仔细查看卖家信用等级及买家对其所做出的信用评价记录,以甄别其信用的真假,做到心中有数。

  2、熟悉促销规则。面对各式各样的低价宣传,建议消费者充分了解商家的促销规则,关注商品价格变化,避免陷入商家先提价后打折的套路;对于预付定金(订金)的商品,分清“定金”与“订金”的区别,谨慎下单,避免事后因不了解促销规则而发生消费纠纷。

  3、小心款项支付。消费者在支付货款时一定要小心谨慎,不要登录陌生网站或点击不明链接,不要随意透露身份信息、银行账户及密码等,切不可在没有信誉度高的第三方支付平台担保的情况下,直接将钱款汇入对方账户。

  4、重视商品验收。“双十一”期间商品交易量大,快递运送时间长,收货环节非常重要,建议消费者收货时先查看商品的规格、型号、数量等与订单是否一致后再签收。同时,提醒消费者赠品同样有保障,商家所送的赠品也应符合《产品质量法》等相关规定,发现赠品有质量问题,可依法向商家索赔。

  5、留存购物证据。购物后,消费者要谨记向商家主动索要或收据,对商家的活动信息、聊天记录、订单详情等做好截屏保存,防止后期权益受到侵害,有据可查。

  6、及时依法维权。消费者在购物过程中发生消费纠纷时,要第一时间与卖家或购物平台联系协调,如不能协商解决的,消费者可拨打经营者所在地12315消费者投诉举报电线平台进行投诉或举报,依法维护自身合法权益。

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