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线上下单“生活物资”无接触配送疫情期间购物更安心

发布时间:2020-02-14 08:18:06 已有: 人阅读

  “家里菜快没有了,我在小程序里下单了猪肉、鸡蛋,蔬菜等生活用品。”2月10日上午9时许,家住未来城的秦女士到指定配送点领取了她前一天手机下单的商品。

  疫情期间,手机下单、线下配送到家或到指定地点取货,成为抚州市很多市民采购肉类、果蔬、生活用品的方式。市区部分大型商超、果蔬零售店在已有基础上,迅速推出线上商城或微信群下单、配送到家服务。目前,抚州大型超市不打烊不涨价,消费需求基本上有保障。

  “自我市启动重大突发公共卫生事件Ⅰ级响应以来,我们全天候持续营业,保证各类民生用品及消杀用品供应不断档、不脱销、稳物价。近期,日均下单量300-400单。”江西山土农业发展有限公司总经理周彩丽说,据了解,根据该企业山土御品商城的小程序最近一周的线上下单情况,目前市民采购的品种主要是肉类、蔬菜、米面油、日用品等。配送费用根据订单实际收取,也有满额免配送费服务。

  在抚州民生农业集团,集团员工们正在根据市民的要求选购农副产品及日常生活物资。该集团副总经理池东俊说:“特殊时期,我们尽力为消费者提供更好、更安全的服务。手机下单,次日自提就是一个实践”因此,他们不得不半夜起床,去卸车、运菜、分类,再装箱,“我这里每天承担2000多框菜。” 池东俊说的“框”是该集团定制蔬菜保供配送框。每天,满载这种果蔬配送框的配送车从抚州民生农业集团出发驶往市区,不断往返之间,把数万斤新鲜蔬菜配送到市区的各个地方。 2月10日11点,一辆配送车抵达伟星小区,匆忙卸下菜后,又火速赶往下一个配送点。现场负责分发菜的物业公司工作人员介绍,“我们在业主群里招呼一声,订菜的业主自己下楼来拿。” 报上姓名和住址后,业主谷女士顺利领到了一箱菜,“这是我女儿订的,够我吃好几天的,不用再去超市了,现在就怕出门。”

  疫情期间,抚州市部分大型百货商场也推出线上购物服务。消费者可以线上挑选货物,由商场人员或快递人员送货上门。

  “现在安全防护是第一位的。没有人逛街怎么办?我们也需要营业额。线上购物服务是多赢的。”以硕果时代为例,目前该商场112家主力商户推出线上购物服务。消费者通过各的二维码加入微信群,与品牌店长进行在线互动,了解商品资讯和优惠活动。选中商品并通过专用付款码在线支付后,会有工作人员送货到消费者指定的地点。至于是否收取配送费,由消费者与协商。

  位于赣东大道的一家女装服饰店,店主每天在微信公众号和个人微信上,发布零售商品图文和小视频。“没有生意,要想办法做生意。大家居家也无聊。”一名销售员婧雯说,在保障安全的情况下,也要想办法生存,不可能一两个月不做生意。她甚至这样揽客:“买不买不要紧,聊聊天也好。你看中哪件衣服,我半卖半送”。

  疫情期间,市民群众号召,减少和避免不必要的外出。市民群众在线上购买需求量涨上去了,配送到家安全防护方面是如何保障的呢?

  比如,消费者在美团外卖平台下单时,通过“订单备注”、电话、APP内消息系统等方式,与骑手协商商品放置的指定位置,如公司前台、家门口等。送达后,骑手将通过电话、APP等渠道通知用户取货,全程“无接触配送”。

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