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评论:中国消费升级背后的传统百货商场没落与萧条(原创首发)

发布时间:2019-04-16 05:54:13 已有: 人阅读

  编者按:自从我们懂事起,似乎就产生了一个关于百货大楼及百货商店的特殊概念及认识就是,一个城市的百货大楼建在哪里,就等于无形间宣告,这个城市的市中心基本就就确定了.可是,随着社会的发展,这一切都发生了不可逆转的改变.时代在变,我们心目中的市中心的位置在概念,百货大楼的性质在改变.并且这个改变的形态非常耐人寻味.非常的玄奥.他并非是突然间被瓦解的,或者说,并非是电商之后才瓦解的.实际上,真正的完整的百货大楼早已不复存在_它最初的瓦解形态是这样的格局:也就是说,名义上的百货大楼内部实际上早已被分割租赁租赁给个人承包或团体承包.而这种割裂其实是痛苦的,意味着长期以来的大锅饭格局真正被打破!

  原引自光明日报文章说, 近日,位于北京市长安街黄金地段的赛特购物中心开始清仓大甩卖,并将在今年正式闭店改造。赛特购物中心开业于1992年,曾经开创了招揽国际奢侈品牌入驻百货商城的新风,用“名店名品”的经营战略引领了整整一代京城人的消费时尚,是传统高端百货商场的标杆之一。事实上,当前不止赛特购物中心,很多曾经风光一时的老牌高端百货商场,如今都面临门可罗雀、生意惨淡的困境,难逃“关门潮”来袭。有一些传统高端百货商场已经无奈地选择了停止营业,比如北辰购物中心亚运村店;另一些则尝试通过升级转型来改善经营状况,比如贵友大厦和双安商场。不难看出,以赛特购物中心为代表的传统高端百货商场已经从上世纪90年代的新兴业态沦为了时下的老旧业态,亟待创新求变。

  传统高端百货商场的没落有着深刻的时代背景,是两种新型零售业态共同冲击的结果。第一种新型零售业态是电子商务。2010年左右,在互联网日益普及的情况下,电子商务开始迅猛兴起,借助价格低廉、时空不限、交易便捷等优势不断地蚕食实体百货商场的市场份额。“电子商务将会摧毁实体经济”的判断虽然有些言过其实,却也一度甚嚣尘上,引起社会各界的高度关注。第二种新型零售业态是商业综合体。传统高端百货商场尽管拥有众多奢侈品牌,然而其业态十分单一,缺乏购物体验感,根本无力抵御电子商务的猛烈冲击。与之不同,商业综合体融合了餐饮、购物、休闲、娱乐等多种业态,致力打造一种电子商务无法取代的体验式消费,因而近年来得到了高速度、大规模的发展。

  传统高端百货商场的黯然没落、电子商务的方兴未艾和商业综合体的强势扩张,这三幅图景的背后都隐藏着一股不可忽视的力量——消费升级。在40多年的经济高速发展过程中,我国消费规模逐年扩大。社会消费品零售总额已经从1978年的1558.6亿元增至2018年的38.1万亿元,增长244倍之多。伴随消费规模增长,消费结构也在持续不断地递次升级。“结婚三大件”的变化就是一个相当典型的表现。上世纪70年代的老三大件“手表、自行车、缝纫机”,80年代的新三大件“彩电、冰箱、洗衣机”,90年代的“空调、电脑和电话”,当前的“住房、汽车、奢侈品”,国人的每一次消费结构升级,一方面无情地淘汰老旧业态,另一方面也在有力催生新兴业态。

  随着消费结构升级,人们如今去逛商场,不仅是为了购买高质量的有形商品,更是为了体验高品质的生活方式。物美价廉不一定值得消费,名牌高价也不一定值得消费。真正值得消费的是个性化、特色化、精致化的美好体验。在这个体验经济时代,消费者更加注重感官体验和心理认同,希望能够亲身参与到消费过程之中,从被动的消费价值接受者变为消费价值创造的参与者。顺理成章,“体价比”也正在取代“性价比”成为主流消费者判断值不值得消费的最重要标准。这种新的消费观念如此强劲,以至于传统高端百货商场因为无法满足它而衰落,商业综合体因为借助它而与电子商务分庭抗礼,风头正劲的电子商务也不得不开设线验店和探索“新零售”模式来适应它。

  适应消费升级,尝试结合电子商务和商业综合体的双重优势,将是传统高端百货商场脱困的一种可行选择。首先,深度了解主流消费群体的偏好。不同消费群体具有不一样的兴趣爱好和生活追求,如果不把握主流消费群体的这些需要,就无法进行合理的战略定位和设计出具有吸引力的体验服务。其次,重视业态组合和品牌布局。多业态融合是满足消费者多层次需求的主要方式,因而如何搭配业态和品牌将决定经营转型的成败。比如,如果位于大型居住区附近,便要特别注意餐饮、儿童、家居等业态的设置。再次,促进线上线下融合。目前大型电子商务企业正在积极推动新零售发展,因而可以选择与之合作,共同探索线上线下融合发展的新型市场主体。最后,关注场景搭建。舒适惬意的场景有利于消费者获得更好的服务期望和服务体验。

  编者按:自从我们懂事起,似乎就产生了一个关于百货大楼及百货商店的特殊概念及认识就是,一个城市的百货大楼建在哪里,就等于无形间宣告,这个城市的市中心基本就就确定了.可是,随着社会的发展,这一切都发生了不可逆转的改变.时代在变,我们心目中的市中心的位置在概念,百货大楼的性质在改变.并且这个改变的形态非常耐人寻味.非常的玄奥.他并非是突然间被瓦解的,或者说,并非是电商之后才瓦解的.实际上,真正的完整的百货大楼早已不复存在_它最初的瓦解形态是这样的格局:也就是说,名义上的百货大楼内部实际上早已被分割租赁租赁给个人承包或团体承包.而这种割裂其实是痛苦的,意味着长期以来的大锅饭格局真正被打破!

  原引自光明日报文章说, 近日,位于北京市长安街黄金地段的赛特购物中心开始清仓大甩卖,并将在今年正式闭店改造。赛特购物中心开业于1992年,曾经开创了招揽国际奢侈品牌入驻百货商城的新风,用“名店名品”的经营战略引领了整整一代京城人的消费时尚,是传统高端百货商场的标杆之一。事实上,当前不止赛特购物中心,很多曾经风光一时的老牌高端百货商场,如今都面临门可罗雀、生意惨淡的困境,难逃“关门潮”来袭。有一些传统高端百货商场已经无奈地选择了停止营业,比如北辰购物中心亚运村店;另一些则尝试通过升级转型来改善经营状况,比如贵友大厦和双安商场。不难看出,以赛特购物中心为代表的传统高端百货商场已经从上世纪90年代的新兴业态沦为了时下的老旧业态,亟待创新求变。

  传统高端百货商场的没落有着深刻的时代背景,是两种新型零售业态共同冲击的结果。第一种新型零售业态是电子商务。2010年左右,在互联网日益普及的情况下,电子商务开始迅猛兴起,借助价格低廉、时空不限、交易便捷等优势不断地蚕食实体百货商场的市场份额。“电子商务将会摧毁实体经济”的判断虽然有些言过其实,却也一度甚嚣尘上,引起社会各界的高度关注。第二种新型零售业态是商业综合体。传统高端百货商场尽管拥有众多奢侈品牌,然而其业态十分单一,缺乏购物体验感,根本无力抵御电子商务的猛烈冲击。与之不同,商业综合体融合了餐饮、购物、休闲、娱乐等多种业态,致力打造一种电子商务无法取代的体验式消费,因而近年来得到了高速度、大规模的发展。

  传统高端百货商场的黯然没落、电子商务的方兴未艾和商业综合体的强势扩张,这三幅图景的背后都隐藏着一股不可忽视的力量——消费升级。在40多年的经济高速发展过程中,我国消费规模逐年扩大。社会消费品零售总额已经从1978年的1558.6亿元增至2018年的38.1万亿元,增长244倍之多。伴随消费规模增长,消费结构也在持续不断地递次升级。“结婚三大件”的变化就是一个相当典型的表现。上世纪70年代的老三大件“手表、自行车、缝纫机”,80年代的新三大件“彩电、冰箱、洗衣机”,90年代的“空调、电脑和电话”,当前的“住房、汽车、奢侈品”,国人的每一次消费结构升级,一方面无情地淘汰老旧业态,另一方面也在有力催生新兴业态。

  随着消费结构升级,人们如今去逛商场,不仅是为了购买高质量的有形商品,更是为了体验高品质的生活方式。物美价廉不一定值得消费,名牌高价也不一定值得消费。真正值得消费的是个性化、特色化、精致化的美好体验。在这个体验经济时代,消费者更加注重感官体验和心理认同,希望能够亲身参与到消费过程之中,从被动的消费价值接受者变为消费价值创造的参与者。顺理成章,“体价比”也正在取代“性价比”成为主流消费者判断值不值得消费的最重要标准。这种新的消费观念如此强劲,以至于传统高端百货商场因为无法满足它而衰落,商业综合体因为借助它而与电子商务分庭抗礼,风头正劲的电子商务也不得不开设线验店和探索“新零售”模式来适应它。

  适应消费升级,尝试结合电子商务和商业综合体的双重优势,将是传统高端百货商场脱困的一种可行选择。首先,深度了解主流消费群体的偏好。不同消费群体具有不一样的兴趣爱好和生活追求,如果不把握主流消费群体的这些需要,就无法进行合理的战略定位和设计出具有吸引力的体验服务。其次,重视业态组合和品牌布局。多业态融合是满足消费者多层次需求的主要方式,因而如何搭配业态和品牌将决定经营转型的成败。比如,如果位于大型居住区附近,便要特别注意餐饮、儿童、家居等业态的设置。再次,促进线上线下融合。目前大型电子商务企业正在积极推动新零售发展,因而可以选择与之合作,共同探索线上线下融合发展的新型市场主体。最后,关注场景搭建。舒适惬意的场景有利于消费者获得更好的服务期望和服务体验。

  编者按:自从我们懂事起,似乎就产生了一个关于百货大楼及百货商店的特殊概念及认识就是,一个城市的百货大楼建在哪里,就等于无形间宣告,这个城市的市中心基本就就确定了.可是,随着社会的发展,这一切都发生了不可逆转的改变.时代在变,我们心目中的市中心的位置在概念,百货大楼的性质在改变.并且这个改变的形态非常耐人寻味.非常的玄奥.他并非是突然间被瓦解的,或者说,并非是电商之后才瓦解的.实际上,真正的完整的百货大楼早已不复存在_它最初的瓦解形态是这样的格局:也就是说,名义上的百货大楼内部实际上早已被分割租赁租赁给个人承包或团体承包.而这种割裂其实是痛苦的,意味着长期以来的大锅饭格局真正被打破!

  原引自光明日报文章说, 近日,位于北京市长安街黄金地段的赛特购物中心开始清仓大甩卖,并将在今年正式闭店改造。赛特购物中心开业于1992年,曾经开创了招揽国际奢侈品牌入驻百货商城的新风,用“名店名品”的经营战略引领了整整一代京城人的消费时尚,是传统高端百货商场的标杆之一。事实上,当前不止赛特购物中心,很多曾经风光一时的老牌高端百货商场,如今都面临门可罗雀、生意惨淡的困境,难逃“关门潮”来袭。有一些传统高端百货商场已经无奈地选择了停止营业,比如北辰购物中心亚运村店;另一些则尝试通过升级转型来改善经营状况,比如贵友大厦和双安商场。不难看出,以赛特购物中心为代表的传统高端百货商场已经从上世纪90年代的新兴业态沦为了时下的老旧业态,亟待创新求变。

  传统高端百货商场的没落有着深刻的时代背景,是两种新型零售业态共同冲击的结果。第一种新型零售业态是电子商务。2010年左右,在互联网日益普及的情况下,电子商务开始迅猛兴起,借助价格低廉、时空不限、交易便捷等优势不断地蚕食实体百货商场的市场份额。“电子商务将会摧毁实体经济”的判断虽然有些言过其实,却也一度甚嚣尘上,引起社会各界的高度关注。第二种新型零售业态是商业综合体。传统高端百货商场尽管拥有众多奢侈品牌,然而其业态十分单一,缺乏购物体验感,根本无力抵御电子商务的猛烈冲击。与之不同,商业综合体融合了餐饮、购物、休闲、娱乐等多种业态,致力打造一种电子商务无法取代的体验式消费,因而近年来得到了高速度、大规模的发展。

  传统高端百货商场的黯然没落、电子商务的方兴未艾和商业综合体的强势扩张,这三幅图景的背后都隐藏着一股不可忽视的力量——消费升级。在40多年的经济高速发展过程中,我国消费规模逐年扩大。社会消费品零售总额已经从1978年的1558.6亿元增至2018年的38.1万亿元,增长244倍之多。伴随消费规模增长,消费结构也在持续不断地递次升级。“结婚三大件”的变化就是一个相当典型的表现。上世纪70年代的老三大件“手表、自行车、缝纫机”,80年代的新三大件“彩电、冰箱、洗衣机”,90年代的“空调、电脑和电话”,当前的“住房、汽车、奢侈品”,国人的每一次消费结构升级,一方面无情地淘汰老旧业态,另一方面也在有力催生新兴业态。

  随着消费结构升级,人们如今去逛商场,不仅是为了购买高质量的有形商品,更是为了体验高品质的生活方式。物美价廉不一定值得消费,名牌高价也不一定值得消费。真正值得消费的是个性化、特色化、精致化的美好体验。在这个体验经济时代,消费者更加注重感官体验和心理认同,希望能够亲身参与到消费过程之中,从被动的消费价值接受者变为消费价值创造的参与者。顺理成章,“体价比”也正在取代“性价比”成为主流消费者判断值不值得消费的最重要标准。这种新的消费观念如此强劲,以至于传统高端百货商场因为无法满足它而衰落,商业综合体因为借助它而与电子商务分庭抗礼,风头正劲的电子商务也不得不开设线验店和探索“新零售”模式来适应它。

  适应消费升级,尝试结合电子商务和商业综合体的双重优势,将是传统高端百货商场脱困的一种可行选择。首先,深度了解主流消费群体的偏好。不同消费群体具有不一样的兴趣爱好和生活追求,如果不把握主流消费群体的这些需要,就无法进行合理的战略定位和设计出具有吸引力的体验服务。其次,重视业态组合和品牌布局。多业态融合是满足消费者多层次需求的主要方式,因而如何搭配业态和品牌将决定经营转型的成败。比如,如果位于大型居住区附近,便要特别注意餐饮、儿童、家居等业态的设置。再次,促进线上线下融合。目前大型电子商务企业正在积极推动新零售发展,因而可以选择与之合作,共同探索线上线下融合发展的新型市场主体。最后,关注场景搭建。舒适惬意的场景有利于消费者获得更好的服务期望和服务体验。

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